La conferencia empresarial líder

El Aula en Línea y Presencial para Líderes Empresariales

"La experiencia ha sido bastante enriquecedora, ha sido uno, sino el mejor evento en el que he participado en los últimos años."

Carolina Filinich

Gerente de Innovación

Supermercados Peruanos

"Una experiencia invaluable, porque me dio la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos de diversos rubros."

Carlos Moreno

Encargado de Producción

Coordinación Editorial & Marketing Digital

"Resultados más que positivos, gran variedad de rubros, presentadores de alto nivel técnico y de experiencia."

Rodrigo Garcia

Head of UX

Clarín

Cómo Funciona

Expertos muestran sus últimos avances, éxitos y fracasos mediante casos de estudios
Conecta y obtén fácil acceso a todos los oradores y delegados con sesiones de Q&A y workshops
Conecta con profesionales 1 a 1 para establecer contactos y participe en el Think Tank en línea

Facts

Limitado a

150

Asistentes
Limitado a

100

Empresas

20

Oradores

80/20

Ratio de Tomadores de Decisiones / Proveedores

¿Por qué asistir?

Aprenderás a implementar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del cliente.
Podrás interactuar con líderes y tomadores de decisiones del sector retail.
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Agenda

Primer día de la conferencia

MARTES, 10 DE NOVIEMBRE

9:00

Bienvenida al Evento e Introducción Chairperson

Patricio Garcia de Leo

Socio ‑ Gerente
Known Online
Chile

9:15

Deja de Asumir, Empieza a Experimentar: Construyendo una Cultura de Experimentación a Escala en la Aerolínea más Grande de Latinoamérica.

Rafael Buitrago

Subject Matter Expert Experimentación
Latam Airlines
Chile

9:45

Nueva Era del Dato en Retail

Scarlette Roa

Head of Customer Intelligence Platform
Forus
Chile

10:15

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

10:45

Coffee Break y Networking

11:15

Retail Media

Mauricio Alvarez

Chief Digital Officer
Badamax Retail
Chile

11:45

The Challenger Mindset: Transformando Productos, Categorías y Equipos

Carolina Pinto

Country Manager Chile
NotCo
Chile

12:15

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. Deja de Asumir, Empieza a Experimentar: Construyendo una Cultura de Experimentación a Escala en la Aerolínea más Grande de Latinoamérica.

    Rafael Buitrago (Latam Airlines)

  2. Nueva Era del Dato en Retail

    Scarlette Roa (Forus)

  3. Retail Media

    Mauricio Alvarez (Badamax Retail)

  4. The Challenger Mindset: Transformando Productos, Categorías y Equipos

    Carolina Pinto (NotCo)

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. Deja de Asumir, Empieza a Experimentar: Construyendo una Cultura de Experimentación a Escala en la Aerolínea más Grande de Latinoamérica.

    Rafael Buitrago (Latam Airlines)

  2. Nueva Era del Dato en Retail

    Scarlette Roa (Forus)

  3. Retail Media

    Mauricio Alvarez (Badamax Retail)

  4. The Challenger Mindset: Transformando Productos, Categorías y Equipos

    Carolina Pinto (NotCo)

13:00

Almuerzo con Networking

14:15

Tour de Exhibición

Inspírate con las últimas innovaciones y únete a nosotros en este viaje de 15 minutos a través del espacio de networking.

14:30

El Nuevo Rol del Retail Presencial, Creando Espacios que Conectan

Robert Inglis

Gerente de Retail Cafeterias
Marley Coffee LATAM
Chile

15:00

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

15:30

El Cliente que Nunca Duerme: Cómo la IA Sintética Está Cambiando Cómo Entendemos al Consumidor

Gerardo Herrera Barrios

Chief Data & AI Officer Corporativo
Ripley
Chile

16:00

El ADN de Marca en el Punto de Venta

Laura Wallerstein

Head of Retail & Commercial
Calvin Klein
Chile

16:30

Coffee Break y Networking

17:00

Retail Consciente: Cuando la Responsabilidad Social se Convierte en Ventaja de Marca

Hugo Silva Negrete

Director Area Internacional
Farmacias de Similares
Chile

17:30

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

18:00

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. El Nuevo Rol del Retail Presencial, Creando Espacios que Conectan

    Robert Inglis (Marley Coffee LATAM)

  2. El Cliente que Nunca Duerme: Cómo la IA Sintética Está Cambiando Cómo Entendemos al Consumidor

    Gerardo Herrera Barrios (Ripley)

  3. Retail Consciente: Cuando la Responsabilidad Social se Convierte en Ventaja de Marca

    Hugo Silva Negrete (Farmacias de Similares)

  4. El ADN de Marca en el Punto de Venta

    Laura Wallerstein (Calvin Klein)

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. El Nuevo Rol del Retail Presencial, Creando Espacios que Conectan

    Robert Inglis (Marley Coffee LATAM)

  2. El Cliente que Nunca Duerme: Cómo la IA Sintética Está Cambiando Cómo Entendemos al Consumidor

    Gerardo Herrera Barrios (Ripley)

  3. Retail Consciente: Cuando la Responsabilidad Social se Convierte en Ventaja de Marca

    Hugo Silva Negrete (Farmacias de Similares)

  4. El ADN de Marca en el Punto de Venta

    Laura Wallerstein (Calvin Klein)

18:45

Cierre del Primer Día con Resumen y Sesión de Pitch de Startups

19:00

Recepción con Vino, Aperitivos y Networking

Strengthen your network after a day full of knowledge sharing, groundbreaking presentations, and interesting conversations. Join delegates and speakers in the relaxed atmosphere of the event venue

Segundo día de la conferencia

MIÉRCOLES, 11 DE NOVIEMBRE

9:00

Moderador disponible

Te gustaría ser el moderador del evento, este cargo se encuentra disponible

Moderador disponible

Te gustaría ser el moderador del evento, este cargo se encuentra disponible

9:15

Caos a Claridad: La Mina de Oro Oculta que Seguimos Ignorando

Jorge Soto

Product Owner
Punto Ticket
Chile

9:45

Datos, Marca y Ejecución en la Industria de Consumo Masivo

María Constanza León

Subgerente Experiencia a Clientes
Victoria Foods Chile
Chile

10:15

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

Sin Speaker por el Momento

Si desea participar como speaker, esta sesión está disponible.

10:45

Coffee Break y Networking

11:15

Reformular una Estrategia de Marca: Cuándo, Cómo y Cómo Ejecutar sin Perder Valor

Gerardo Araya

Regional Marketing Sales Manager
Pandora
Chile

11:45

Más Allá de las Compras, Construyendo Experiencias de Mall Irrepetibles

Felipe Raggio

Gerente Comercial
TRES Asociados
Chile

12:15

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. Caos a Claridad: La Mina de Oro Oculta que Seguimos Ignorando

    Jorge Soto (Punto Ticket)

  2. Datos, Marca y Ejecución en la Industria de Consumo Masivo

    María Constanza León (Victoria Foods Chile)

  3. Reformular una Estrategia de Marca: Cuándo, Cómo y Cómo Ejecutar sin Perder Valor

    Gerardo Araya (Pandora)

  4. Más Allá de las Compras, Construyendo Experiencias de Mall Irrepetibles

    Felipe Raggio (TRES Asociados)

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. Caos a Claridad: La Mina de Oro Oculta que Seguimos Ignorando

    Jorge Soto (Punto Ticket)

  2. Datos, Marca y Ejecución en la Industria de Consumo Masivo

    María Constanza León (Victoria Foods Chile)

  3. Reformular una Estrategia de Marca: Cuándo, Cómo y Cómo Ejecutar sin Perder Valor

    Gerardo Araya (Pandora)

  4. Más Allá de las Compras, Construyendo Experiencias de Mall Irrepetibles

    Felipe Raggio (TRES Asociados)

13:00

Almuerzo con Networking

14:30

De la Voz del Cliente a la Ventaja Competitiva: Diseñar Experiencias que Mueven el Negocio

Manuel Díaz

Jefe Customer Insights
Claro Chile
Chile

15:00

Retail de Salud Visual en la Era de la Experiencia: Cómo Convertir la Entrega en Confianza, Fidelización y Valor

Eugenio Huerta

Gerente General
Opticas Schilling
Chile

15:30

Cómo Data, IA y Analítica Predictiva Elevan la Experiencia del Cliente

César Araya

Chief Data & Analytics Officer
Mall Plaza
Chile

16:00

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. De la Voz del Cliente a la Ventaja Competitiva: Diseñar Experiencias que Mueven el Negocio

    Manuel Díaz (Claro Chile)

  2. Retail de Salud Visual en la Era de la Experiencia: Cómo Convertir la Entrega en Confianza, Fidelización y Valor

    Eugenio Huerta (Opticas Schilling)

  3. Cómo Data, IA y Analítica Predictiva Elevan la Experiencia del Cliente

    César Araya (Mall Plaza)

Comparte con los Speakers en Sesiones Extendidas para ahondar más en la Conversación

  1. De la Voz del Cliente a la Ventaja Competitiva: Diseñar Experiencias que Mueven el Negocio

    Manuel Díaz (Claro Chile)

  2. Retail de Salud Visual en la Era de la Experiencia: Cómo Convertir la Entrega en Confianza, Fidelización y Valor

    Eugenio Huerta (Opticas Schilling)

  3. Cómo Data, IA y Analítica Predictiva Elevan la Experiencia del Cliente

    César Araya (Mall Plaza)

16:45

Fin de la Conferencia y Resumen

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  • Accede en línea a todos los documentos PDF, transmisiones en vivo, listas de asistentes y grabaciones de las presentaciones a través de los Think Tanks.
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