1991 entstanden, ist der Thinktank für Zukunftsforschung
rund um digitale, interaktive und disruptive Märkte. Strategische
Entscheider aus Unternehmen und Agenturen, Dienstleister und
Markenverantwortliche sowie Shopbetreiber und CDOs finden hier
Marktzahlen, Zukunftsszenarien und Marktanalysen für die gesamte
Welt der Digitalen Transformation. www.ibusiness.de
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Mit Benova erleben Sie die Zukunft der Echtzeit-Kommunikation auf jeder Ebene und jedem Kanal, sei es bei Konferenzen, der Steuerung des Kundensupports per Video oder Chat, dem Unterzeichnen von Dokumenten während eines Videoanrufs oder dem Teilen des Bildschirms.
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Der Deutsche Dialogmarketing Verband ist einer der größten nationalen Zusammenschlüsse von Dialogmarketing-Unternehmen in Europa und gehört zu den Spitzenverbänden der Kommunikationswirtschaft in Deutschland. Als die treibende Kraft der Data Driven Economy repräsentiert der DDV Unternehmen, die Daten generieren oder für den professionellen datenbasierten und kundenzentrierten Dialog nutzen. Gemeinsam mit unseren Mitgliedern wollen wir substanzielle Mehrwerte durch individuelle Beziehungen zwischen Menschen, Marken und Unternehmen in einer vernetzten Welt schaffen. Schwerpunkte des Verbandsengagements sind politische Arbeit, Informationsaustausch, Qualitätssicherung und Nachwuchsförderung.

Website
http://www.ddv.de

Quadient bietet eine globale Automatisierungsplattform, die sichere und nachhaltige Geschäftsbeziehungen über digitale und physische Kanäle ermöglicht. Quadient unterstützt Unternehmen jeder Größe bei ihrer digitalen Transformation und ihrem Wachstum durch Steigerung der betrieblichen Effizienz und Schaffung einer optimalen Customer Experience.

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ONEtoONE ist seit 1998 das Medium für das New-Marketing-Management.
Zielgruppe sind Marketingleiter und CDOs. Diese finden hier
Hintergründe, Checklisten und konkrete Hilfen zu Projekten, Technologie,
Services, Karriere und Community. www.onetoone.de
Kontakt: info@onetoone.de oder (089) 578387-0

Concentrix ist ein global führendes Unternehmen im Bereich Technologie und Dienstleistungen, das die weltweit besten Marken sowohl heute als auch in der Zukunft unterstützt. Mit einem klaren Fokus auf den Menschen und einer starken technologischen Grundlage kombiniert Concentrix fortschrittliche Intelligenz, um innovative Lösungen zu schaffen. Jeden Tag entwirft, entwickelt und betreibt Concentrix vollständig integrierte, maßgeschneiderte End-to-End-Lösungen, die mit hoher Geschwindigkeit und in großem Maßstab über die gesamte Unternehmensstruktur hinweg bereitgestellt werden.

Concentrix bietet Unternehmen weltweit eine breite Palette von Dienstleistungen, die darauf ausgerichtet sind, das Kundenerlebnis zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Innovationen voranzutreiben. Als technologische Vorreiter setzen sie auf die neuesten Entwicklungen in Bereichen wie Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Datenanalyse, um den Erfolg ihrer Kunden nachhaltig zu sichern.

Besuchen Sie die Website von Concentrix, um mehr über die Lösungen und Dienstleistungen zu erfahren, die sie für Unternehmen weltweit bieten:
www.concentrix.com

KMS TEAM ist eine der größten inhabergeführten Strategie- und Design-
Agenturen Deutschlands mit über 40 Jahren Erfahrung. In Zeiten der digitalen
Transformation steht KMS TEAM für zukunftsweisende Markenführung, die Haltung
und Werte eines Unternehmens auf den Punkt bringt. In interdisziplinären Teams von
Expert:innen aus Strategie, Design, Digital und Management geht es um intelligente
Lösungen und den Mut, anders zu denken. Das Ergebnis: Die Marke ist aktives
Instrument der strategischen Unternehmensführung. Sie sichert die Zukunftsfähigkeit
und damit den Erfolg von Organisationen und Unternehmen.

moveXM ist die Lösung zur Vermeidung von Kundenabwanderung und zur Sicherstellung langfristiger Kundenbindung.

Mit moveXM können Unternehmen systematisch und automatisch wertvolle Einblicke aus echtem Kundenfeedback sammeln und analysieren. Dadurch erkennen sie frühzeitig Anzeichen für drohende Abwanderung und können gezielt Maßnahmen ergreifen, um das Kundenerlebnis an relevanten Punkten zu verbessern. Langfristig hilft moveXM Unternehmen, die Abwanderung zu verhindern und Umsatz, Erträge sowie Rentabilität zu steigern.

30 Jahre Erfahrung: moveXM steht seit Jahrzehnten für hochwertige Softwareprodukte und partnerschaftliche Kundenbetreuung. Zahlreiche Kunden aus der Energieversorgung, der Versicherungsbranche und der Automobilindustrie setzen bereits auf moveXM-Lösungen.

Technologie von morgen: Mit KI-gestützten Analysen und automatisierten Auswertungen bietet moveXM Lösungen auf dem neuesten Stand der Technik.

Parloa verbessert das Erlebnis im Kundenservice mit einer AI Agent Management Plattform, die jede Kundeninteraktion so einfach macht wie ein Gespräch mit guten Freunden. Für den Einsatz im komplexen Unternehmensumfeld konzipiert, ermöglicht sie Contact Centern das volle Potenzial generativer AI zu nutzen. Sie kombiniert hochqualifizierte, persönliche AI Agents und AI Assistenz für menschliche Agenten und bietet so außergewöhnliche Erlebnisse, die Zufriedenheit, Loyalität und Umsatz steigern.

Under the name IT-Schulungen.com, the Nuremberg-based New Elements GmbH has been operating one of the most prominent training centres in the German-speaking world for over two decades. The training centre is located in the renowned Nordostpark in Nuremberg, within the historically significant former Bell Laboratories premises of Alcatel-Lucent. The course offerings include traditional IT topics as well as innovative training in leadership, IT management, data science, big data analysis, business intelligence, machine learning, digital transformation, and artificial intelligence.

New Elements GmbH maintains training partnerships with leading international institutions such as LPI, Linux Foundation, EC-Council, ISC2, EXIN, and CompTIA, as well as with prominent companies like AWS, Microsoft, and Alibaba Cloud. With a pool of over 600 certified and qualified permanent trainers, the training centre covers a wide range of more than 2500 training topics. An overview of the training portfolio can be found here: https://www.it-schulungen.com/seminare/index.html.

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