Gerente de Soporte Customer Care at Latam Airlines
Airlines/Aviation
Santiago, Metropolitana, Chile
Interests
Common
Vendor
My Knowledge Level
Business Analysis
Centralization versus De-Centralization
Continual Improvement
General Management in Transformation
Implementation and Strategy Realization
My Personal Interests
Business Analysis
Continual Improvement
General Management in Transformation
Implementation and Strategy Realization
Outsourcing versus Insourcing
My Job Priorities
Business Analysis
Continual Improvement
General Management in Transformation
Implementation and Strategy Realization
Outsourcing versus Insourcing
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Elevator Pitch
Executive MBA, Ingeniero Civil y Magíster de la Universidad Católica de Chile. Me destaco por mi alta capacidad analítica, planificación, visión estratégica, adaptación al cambio y excelentes relaciones con las personas, lo que me ha permitido liderar equipos multidisciplinarios y desempeñarme en cargos ejecutivos en grandes empresas. A lo largo de mi carrera, he adquiridoexperiencia en áreas de Servicio, Clientes y Operaciones, con logros importantes en la gestión y mejora continua de procesos, así como también en la implementación exitosa de modelos de soporte, calidad y control. Me motiva continuar mi desarrollo profesional y contribuir en áreas de Experiencia y servicio al Clientes, Mejora Continua o Analytics.